Ihr Stable-Konto löschen

Beantragen Sie die Löschung Ihres Stable-Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten in der App oder per E-Mail.

Löschung per E-Mail beantragen

Schreiben Sie an support@compact.se von der E-Mail-Adresse, die Sie für Stable verwenden. Geben Sie an, dass Sie Ihr Stable-Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen möchten. Sie können die Anfrage ohne Anmeldung oder Installation der App senden.

Löschanfrage schreiben

Der Link öffnet Ihr E-Mail-Programm; Sie müssen die Nachricht noch senden. Wenn sich kein E-Mail-Programm öffnet, schreiben Sie direkt an support@compact.se. Senden Sie keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Zahlungskartendaten.

Löschung in der App beantragen

Wählen Sie in der mobilen App im Profil unter Gefahrenbereich „Konto löschen“. Wenn Sie noch keiner Organisation beigetreten sind, finden Sie die Option auf dem Bildschirm, der nach der Anmeldung erscheint. Öffnen Sie im Web Ihre Kontoeinstellungen, wählen Sie Datenschutz und dann Konto löschen. Geben Sie zum Fortfahren das Bestätigungswort ein und bestätigen Sie Ihre Identität, falls Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn Sie der einzige Eigentümer einer Organisation sind, entscheiden Sie im selben Schritt, ob sie einen weiteren Eigentümer bekommt oder geschlossen wird. Die Mitglieder verlieren den Zugriff, wenn sie geschlossen wird. Verlängert sich ihr Abonnement noch, kündigen Sie es zuerst.

Was nach einer Anfrage in der App passiert

Ihr Konto wird sofort deaktiviert und aktive Sitzungen werden abgemeldet.
Wenn Sie „Mit Apple anmelden“ verwenden, bittet Stable Apple, den Zugriff zu beenden. Sie können Stable auch in den Einstellungen Ihrer Apple-ID unter „Mit Apple anmelden“ entfernen.
Die endgültige Löschung wird nach einer Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen eingeplant. Wenn Sie sich in dieser Zeit anmelden, werden Ihr Konto und die dabei geschlossenen Organisationen wiederhergestellt.
Sobald die endgültige Löschung abgeschlossen ist, bestätigen wir sie Ihnen per E-Mail.
Beim Löschen Ihres Kontos wird nie ein Abonnement gekündigt. Organisationen, die Sie mit anderen Eigentümern teilen, laufen normal weiter.
Bestimmte Unterlagen können aus rechtlichen Gründen sowie für Buchhaltung, Sicherheit oder Streitbeilegung aufbewahrt werden müssen. Die Datenschutzerklärung beschreibt diese Kategorien.

Stable-Datenschutzerklärung lesen (Englisch)Support kontaktieren

Ihr Compact-Konto

Wenn Sie sich mit einem Compact-Konto anmelden, kann es auch für andere Compact-Apps verwendet werden. Es wird deshalb nicht unbedingt zusammen mit Ihrem Stable-Konto gelöscht. Sie können es in den Einstellungen Ihres Compact-Kontos verwalten oder uns unter support@compact.se bitten, es zu löschen.

Einstellungen des Compact-Kontos öffnen