Radera ditt Stable-konto
Begär att ditt Stable-konto och tillhörande personuppgifter raderas, i appen eller via e-post.
Begär radering via e-post
Skriv till support@compact.se från den e-postadress du använder för Stable. Ange att du vill radera ditt Stable-konto och tillhörande personuppgifter. Du kan skicka begäran utan att logga in eller installera appen.
Skriv en begäran om raderingLänken öppnar ditt e-postprogram; du behöver fortfarande skicka meddelandet. Om inget e-postprogram öppnas kan du skriva direkt till support@compact.se. Ta inte med lösenord, verifieringskoder eller betalkortsuppgifter.
Begär radering i appen
I mobilappen väljer du Radera konto under Riskzon i Profil. Om du inte har gått med i någon organisation än hittar du alternativet på skärmen som visas när du har loggat in. På webben öppnar du dina kontoinställningar, väljer Integritet och sedan Radera konto. Skriv bekräftelseordet för att fortsätta och bekräfta din identitet om du blir ombedd.
Om du är den enda ägaren av en organisation väljer du i samma steg om den ska få en annan ägare eller stängas. Medlemmarna förlorar åtkomsten när den stängs. Om organisationens abonnemang fortfarande förnyas säger du upp det först.
Vad händer efter en begäran i appen?
- Ditt konto inaktiveras direkt och aktiva sessioner loggas ut.
- Om du använder Logga in med Apple ber Stable Apple att avsluta Stables åtkomst. Du kan också ta bort Stable under Logga in med Apple i inställningarna för ditt Apple-ID.
- Permanent radering schemaläggs efter en återställningsperiod på 30 dagar. Om du loggar in under den perioden återställs kontot och de organisationer du stängde samtidigt.
- När den permanenta raderingen är klar mejlar vi dig en bekräftelse.
- Ett abonnemang sägs aldrig upp när du raderar ditt konto. Organisationer som du delar med andra ägare fortsätter som vanligt.
- Vissa uppgifter kan behöva sparas för rättsliga krav, bokföring, säkerhet eller tvistlösning. Integritetspolicyn beskriver dessa kategorier.
Ditt Compact-konto
Om du loggar in med ett Compact-konto kan det också användas i andra Compact-appar, så det raderas inte nödvändigtvis tillsammans med ditt Stable-konto. Du kan hantera det i inställningarna för ditt Compact-konto eller be oss radera det på support@compact.se.
Öppna inställningarna för Compact-kontot